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ご注文後、在庫確認の上、48時間以内（日曜日・祝日・営業時間外は翌営業日になります。）に当店の注文受付担当より、在庫の有無及び明細をメールにてお知らせいたします。
在庫が無い場合はその旨お知らせいたしますので、ご注文後は必ず返信メールをご確認いただけますようお願い致します。
ご注文方法
お電話：026-228-2621
FAX：026-224-2327
E-MAIL：info@natsume-net.co.jp
ご注文のご依頼がありましたら、弊社担当者よりご連絡させて頂きます。
代金について
【代金引換】商品引渡時にお支払い
クロネコヤマト便を使用致します。
【代引き手数料について】
※税別商品代金：3000円以上は全国無料
※税別商品代金：3000円未満は300円(税別)をお客様のご負担でお願い致します。
【銀行振込】先振込み(ご入金確認後の商品発送)
①振込先：
②振込先：
※振込手数料は金額にかかわらずお客様のご負担でお願い致します。
【クレジットカード】
ご利用方法：1回のみ
JCB・VISA・Master・MUFG・DC・UFJ・UC・SAISON・AMEX・Diners・ORICO・楽天・TS・CUBIC・AEON・Cedyna/OMC・SMCC・JACCSカードがご利用可能です。
クレジットカード決済処理にあたっては安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用
領収書発行について
決済方法によって、領収書の形態が異なります。
送料について
商品代金10,000円(税別)以上で送料無料
商品代金10,000円(税別)未満の場合は下記の表をご確認ください。
| 地域 | 都道府県 | 送料（税別） |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,500 |
| 東北 | 青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 | 1,000 |
| 関東 | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県 | 800 |
| 甲信越 | 山梨県・長野県・新潟県 | |
| 中部東海 | 静岡県・愛知県・岐阜県・三重県 | |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | |
| 関西 | 大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県 | |
| 中国 | 岡山県・鳥取県・広島県・島根県・山口県 | |
| 四国 | 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | |
| 九州 | 福岡県・大分県・熊本県・佐賀県・長崎県・宮崎県・鹿児島県 | |
| 沖縄 | 沖縄県 | |
| 離島 | 離島 |
なお、海外への発送等はお届け先が日本国外へのご注文につきましては別途ご相談ください。
お届けについて
配送は主として○○便(宅急便)で行います。
但し個数やタイミングによっては、○○便以外の運送便(○○急便・○○運輸)になることもございます。
【時間帯指定】
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
返品・交換について
商品の発送間違いや不良品は、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。返品または交換させていただきます。
いかなる場合でありましても、まずはご連絡をお願いしたします。
電話： 026-228-2621 土日祝を除く8:30～17:30
メール： info@natsume-net.co.jp 24時間365日受付
◆当店の手違いでご注文と異なる商品が届いたり、不良品、欠陥品だった場合
商品が不良品であった場合、即商品を交換させていただきます。
ご連絡後、当店から返金や返品または交換方法についてご相談させていただきます。
その際の返金・交換に発生する送料および手数料は当社が負担いたします。
但し、商品をお受け取りになられて、8日以上経過したものに関しましては交換しかねますのであらかじめご了承ください。
お客様のご都合による返品または交換
当店で販売している商品は、常に新品を販売させていただいております。 お客様のご都合による販売商品の返品につきましては、必要経費の実費（送料、代引きの場合/代引き手数料の実費、ご返金の際の振り込み手数料の合計)をお客様にご負担いただいております。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
ただし以下の場合は返品、交換はいたしかねます。
・お届けより8日を経過した商品
・ご使用により汚れたり破損した商品
・お客さまのご要望のサイズ等の仕様での別注品
・お客さまのご希望により取り寄せた品
・オリジナル商品など別注品
・色柄、イメージの違いなどの返品交換
・ご連絡がない場合の返送
なお、その際の返金・交換に発生する送料・手数料はお客様負担でお願いいたします。
サンプルについて
商品によってはサンプルをお渡しすることもできます。
又、サンプルがない商品でもお客様にイメージがして頂けるよう弊社担当者が的確にアドバイスさせて頂きますのでご遠慮なくお問い合わせください。